疫情反扑?中小企业如何战胜寒冬

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           伴随着成都这次疫情复燃的迹象,不少中小企业又捏了把冷汗,2020年上半年的打击还没消化,如果这个冬天情况严峻,那这些中小企业可真的要面对“寒冬”了。到底要如何在疫情打击下维持企业生存呢?今天想要和大家一起讨论的就是这个问题,下面是我的一些想法和思路。 


           如果线下经济不好展开,那么选择线上是毫无疑问的,电商小程序就是一个很好的选择。


           在我们在谈未来之前,要先弄明白现在的电商是一个什么样子的,我们看一下当下主流的电商分类是什么样子分布的:


           首先从商业模式的角度将电商App们进行分类,可以主要分成内容电商品牌电商平台电商3大类。



           每种商业模式的电商都会有一套自己的玩法和运营模式,首先,我们可以看一下这三类电商是如何赚钱的。


           1、内容电商依靠广告投放、内容推广、企业号营销等手段进行盈利。

           2、品牌电商依靠自家品牌溢价能力和商品销售进行盈利。

           3、平台电商依靠收取商家入住佣金、交易提成、店铺广告进行盈利。


           一旦拥有一套成熟玩法和用户群体之后,各大品牌开始探索更多的盈利模式,所以如今产品之间的定位开始变得模糊。


           最简单的例子就是淘宝的直播、微淘等优质内容越来越贴近内容电商,严选和有品都会在自己的平台上兜售其他品牌的产品,赚取佣金,大家都开始尝试在自己的盘子里开发更多的盈利方式。


           非常简单的总结一下:现状就是每个领域都有巨头,并且大家之间的边界开始变得模糊,都在尝试进行更多的领域的拓展。


    对巨头的盲目模仿


           在行业巨头的带领下,不光是出现了拼多多、苏宁易购、考拉海淘等后起之秀,很多中小企业也纷纷下场,一夜之间无数电商平台应运而生,茶叶、水果、服装……数不胜数的行业纷纷跻身互联网的浪潮里,结果就是连水花都没溅出几滴。 



           首先,光是一个成熟的APP的开发运营成本就足以令中小企业止步,只看到了行业巨头们的蛋糕,却忽略了他们背后的实力,到头来只能是灰头土脸让宏图大业腹死胎中,还有些不服气的企业硬着头皮做了个“低成本山寨版”,结果也是可想而知。 


           而很大一部分企业认清了其中的差距后,选择了另一条路:小程序。吃不下全国销量的蛋糕,还吃不下自己手里的客户吗?退而求其次的选择私域流量也是明智之选,但当有些人把全部希望都赌在一张牌时,他离输就不远了。 


    是必要但不是唯一


           随着小程序浪潮来袭,除了展示版小程序泛滥,电商版小程序也在人们的视野里频繁出现,不管是什么行业也不管有什么产品,全都一股脑的堆在一个小程序里,仿佛所有人都坚信着一个概念:做电商小程序就能有收益,就能复刻淘宝的成功。就好像他们只需要随便找一个开发公司,随便做一个小程序,随便放上一些产品,客户就会蜂拥而至把钱送来。 


           上当受骗、粗制滥造、使用不便、不懂运营……这是那些在小程序道路上走不下去的企业身上的通病,他们把客户当做韭菜想随便用个小程序割一割,黑心无量开发公司也把他们当做韭菜,一个荒唐的开价、只能用丑陋形容的排版、令人发指的加载速度、靠运气才能联系到的售后,这就是随便选择的下场。 



           除此之外,还有中小企业自身的原因:定位不清、不懂运营、盲目相信。一个企业可能存在拥有很多不同产品和服务的状况,但不应该一股脑的堆上去,毫无章法什么都卖;或者是觉得做完电商小程序以后就万事大吉了,不去宣发和运营,导致知道你做小程序的客户都寥寥无几;还有就是盲目相信直播带货的力量,贪图某网红一夜做到几千万销量,却不知道背后水有多深,也不清楚带货模式到底适不适合自己。 


    洗清小程序的冤屈


           正式有这些原因,才导致小程序推广被误会和曲解,让很多不明原因的中小企业主望而却步,觉得做小程序不是骗钱就是没用,下面就让我为小程序“洗清冤屈”。 


    选择好入口,抢先优势


           小程序的入口有两种:二维码和名字,虽然市面上有很多美化二维码的功能,但作用也是有目共睹的,再好看的二维码无法做到引流效果,所以我们把目光放到名字上。 一个好的名字,能占据搜索栏的有利地势,简洁明亮,搜索量大,再利用“前缀+后缀+地区”的模式做成矩阵,能起到让你的小程序在搜索页面霸屏的效果。 


    选择好开发,先利其器


           其次就是开发的选择,中小企业没有实力自己开发小程序,所以基本上会选择和一些第三方公司合作,而选择一个好的合作伙伴,关系到你们公司在小程序领域的成败。 精心制作的小程序,不光款式美观,功能丰富,连接稳定,也能大大提升客户的信任度和购买欲,从而提高转换。 


    选择好运营,形成闭环


           以上两点准备好后,就要考虑运营的问题了,如果不打算自己做运营,最好去选择代运营服务,而这里的运营不光是小程序的运营,而是“公众号+小程序+视频号”的生态闭环。 腾讯已经打通了公众号和小程序的连接,而马上也要加上和视频号的互动,让你的客户反复在你的闭合圈里流通,阅读公众号文章,观看视频号内容,进入小程序购买,增加曝光时间,提升转换。 


           在短期的未来,有几个能够看得见的方向:随着新基建的搭建和完善,以及5G技术的加持,线上和线下的交易形式将会更加优化,两者的区别感也会更加模糊;同时垂直领域也会继续被开发和占领,小众市场将会不断被开发和吸收,如果你想做电商小程序却还在犹豫,那么很快就会失去这场战斗的先机。 

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