@所有客户 谨防掉入“商业PUA”套路

@所有客户 谨防掉入“商业PUA”套路 马上咨询


    Dear All 

    各位新老客户

    近期,我司接到多名老客户举报、投诉,“成都XXX信息技术有限公司”采用“恶意诽谤、低价诱惑”的方式进行恶性商业竞争,诱导我司老客户进行大额消费,为了避免后续更多老客户受到诱导及资金损失,特此总结该公司“套路”公布说明:



    PUA套路

    任何手段都是有迹可循的


    第一步 

    查询新注册的“中文.网址”的用户信息

    只要我司客户注册了“中文.网址”,特别是注册多年的客户,短期内会接到该公司电话。


    该公司先是通过线上查询到新注册的“中文.网址”客户,然后通过企查查等平台可获取用户电话,然后与客户取得联系,最终目的是为了销售给客户类似”整合平台“的产品或其他大额产品。


    第二步

    利用PUA技巧,先打击信心,再制造甜蜜陷阱,最后引导大额消费

    1、 为了让客户失去对我司信任,转而在该公司消费, 利用不能被证实的负面新闻,对我司进行诽谤,让客户感觉到上当受骗。


    2、 设置甜蜜陷阱,取得客户信任:告诉客户可以帮助客户以低价注册“中文.网址“,只收官方价格的一半,反向说我司价格收取太高。


    此时一定要小心,该公司利用客户已注册了“中文.网址”,短时间内不会再注册新的网址的时间差,来对我司正规收费进行诋毁。

    中文.网址的价格,为注册局官方规定,任何注册商、代理商均不可低于或高于标准价进行销售若有可进行举报,注册局将取缔该公司的代理资质。官方价格,任何人均可通过注册局官网 www.knet.cn/wz/ 查询查看。


    若有公司真的以低价进行销售,那么小心他后续的“大单陷阱”,因为后续会告诉客户,你的域名需要一个 “价值8.8W-10W“整合平台才能体现价值。8W以上的平台还怕赚不回来域名损失的费用?天下永远没有免费的午餐!!!


    第三步 

    侧面电话,制造紧迫感,加强信任

    1、  让公司员工假借其他公司的名义,联系客户,一方面加强客户对自己域名价值的认可,为后续推给客户“价值8.8W-10W“整合平台做铺垫”;另一方面,再次强调市场上都是以低价销售域名的,从而让客户进一步对我司失去信任,进而相信该公司。


    2、 信任建立后,开始露出真面目,推销所谓的价值10W价的整合平台。为了让客户购买该平台,后续还有更多手段、套路,让人防不胜防。


    THE END

    最后

    疫情之后,生意难做,我们可以理解一些同行小公司为了生存,采取一点非常手段进行成交。但商战之中,若大家的良性竞争,这必将能促进互联网的更好发展,大家可以为中小企业做更多的实事、更有价值的事。但是利于“PUA”手段去诱导客户、诋毁他人的行为,实在“吃相难看”。


    目前我司已收集相应证据,强烈谴责“成都XXX信息技术有限公司” 的恶性竞争行为,且保留对其追究法律责任的权利。并对此正式发出警告,坚决抵制任何形式的恶性竞争和恶意攻击,若再次发现,必将对其追究法律责任,绝不姑息!


    希望“中小企业可以花更少的钱,获取更好的产品和服务”一直是我们的宗旨,我们希望可以与所有的老客户携手同行,共创未来。我们诚心的希望所有的新老客户,一方面能看清市场上的PUA手段,避免资金损失,另一方面继续保持对我司的信任,若有不足,随时希望指正。


    愿我们一起共创美好未来,共渡疫情难关。


    坤网(成都)科技有限公司全体员工


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